2019年国家发展改革委发布《关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见》，为监理企业的转型升级指明了方向，驰通管理公司（以下简称“公司”）在建管公司的大力支持下，紧紧抓住这个重要机遇，在原有监理业务的基础上，通过延长上下游产业链，大力拓展招标代理、造价咨询、项目管理、档案咨询、前期咨询等专项咨询业务，形成“项目管理+监理+专项咨询”的全过程工程咨询发展新模式，开辟了公司新的利润增长点，增强了企业综合实力和抗风险能力，为公司闯出一条转型升级和高质量发展的新路。
一、成果篇
公司咨询业务发展历程如下：2019年正式起步，2020年初具规模，2021年进入新阶段。
栉风沐雨，春华秋实。短短三年时间，咨询业务在产值和业务范围两个维度均迈上了新的台阶，实现了高质量跨越式发展：2019年咨询业务产值209万元，2020年咨询业务产值520万元，2021年突破了千万元大关，达到了1205万元，同比2020年增长了130%，同比2019年增长了近5倍。其中，2021年代理业务产值600万元，造价咨询业务（不含沈山项目）75万元，沈白高铁和沈抚农村公路咨询项目350万元，其它咨询（前期咨询和档案咨询）180万元。业务范围方面，由2019年的招标代理和造价咨询两个咨询领域，延伸至招标代理、造价咨询、铁路咨询、前期咨询、档案咨询等多个领域。咨询业务取得的实际利润率也远高于监理行业平均水平。
为了支持咨询业务的快速发展，公司设有专门的咨询业务部门，通过外部招聘、内部挖潜等方式配备18名专职人员，本科学历率达到100%，招标代理负责人均具有大型招标项目经验，多名造价人员持有造价工程师、建造师、监理工程师等双（多）证并有丰富的实践经验，公司根据人员特长优化资源配置，目前咨询团队已基本稳定成型。
不以规矩，不能成方圆。公司根据咨询业务的特点建章立制，形成了较为完善的管理制度和工作流程，涵盖了日常管理、廉政等各个方面，公司对标咨询业务社会平均薪酬，建立了具有竞争力的咨询人员薪酬分配制度，极大调动了业务人员的工作积极性，让多劳多得深入人心。
工欲善其事,必先利其器。公司加强硬件投入，配备先进的办公设备，按交易中心的标准和要求，改造开评标室，改善办公条件，设立独立办公区域，尽最大可能打造现代化办公环境。
品质源于专业，专业铸就品牌。正是由于严密的组织、精细化的管理、高素质的团队，为公司咨询业务在集团内外赢得了良好的口碑，初步打响了驰通咨询的品牌。
二、奋斗篇
习近平总书记说过“积土而为山，积水而为海”，幸福和美好未来不会自己出现，幸福都是奋斗出来的。公司咨询业务成绩的取得也不是一蹴而就，万事开头难，业务开展伊始，一切都处于空白，既没有专业人员又缺少合适的场地，质疑声不断，面对重重困难，公司主要领导当场决策拍板，要人给人，要政策给政策，要集全公司之力做好咨询业务，建管公司领导及各部门积极帮助联系业务，找活源，正是由于各级领导的大力支持，才能顺利引进一批专业人员，把业务开展起来。由于业务的性质，咨询部门女同志较多，她们中间很多人的孩子都在学龄前阶段，需要更多的照顾，但她们都能克服自身困难，没人叫苦叫难，主动加班加点，保质保量完成好自己的本职工作，今年上半年辽阳市2021年干线公路危病桥维修改造工程施工招标项目，投标单位多达120家，现场递交200多份投标文件，创公司开展咨询业务以来投标单位数量、接收文件数量的新高，招标团队女同志多达6人，她们搬文件、拆文件、运文件，跪倒爬起，巾帼不让须眉，没人有怨言，在团队全体人员近36小时的连续努力下，圆满完成了任务，得到了业主的高度评价，为公司赢得了市场。
沈白高铁技术咨询是公司第一个全过程技术咨询项目，业务涉及沈抚示范区政府、沈阳和抚顺各级政府、交通厅、国铁建设部门、电力、厂矿企业等单位和部门，工作内容复杂、矛盾交织，协调咨询难度极大，没有成熟的经验可用，每走一步都在摸石头过河，为此公司主要领导多次开会，主动与业主进行交流座谈，充分了解业主需求和意图，调整工作方向，主要领导亲自挂帅，选派精干人员参与项目咨询工作，与业主密切配合，顺利渡过磨合期，走入正轨。
成功的路上难免有挫折，任何事物的发展都不是一帆风顺，会有很多经验教训。招标代理业务起步时，有失误，有质疑，有业主的不满，但这些没有压跨我们，反倒成为我们前进过程中的动力，一次次开会总结，请专家评审，建立审核制度，参加外部培训，一项项具体措施的出台，一条条责任的压实，通过不断的努力逐渐得到了业主的认可，自己的能力得到了锻炼提高。只有把挫折当成经历，危难当机遇，才能激发斗志成长起来。
细节源于态度，细节体现素质。做好咨询业务，不是简单的完成任务，公司要求全体咨询人员要提高站位，认真思考，全方位提高服务质量，从业主角度出发，为业主提供方案，替业主解决问题，把大事做好，小事做细，细节做精，赢得业主的信任，在实际工作中我们替业主把关，出主意，解决了不少棘手问题。公司对细节的要求也近乎苛刻，大到方案编制，小至字体符号都有严格要求，开始很多人并不理解，认为没有必要，但通过事实证明，只有平时养成注重细节的好习惯，才能不出原则性的大问题，也体现了公司一直倡导的理念：要想比别人做的更优秀,只有在每一件小事上下功夫。
咨询行业风险较高，容易发生腐败问题，为防范于未然，公司从制度入手，针对可能发生廉政问题的环节进行预判，制订切实可行的措施进行预防，出台严厉的处罚措施，不搞噱头，不搞花架子，收到了良好的成效，三年来没有出现任何廉政问题，得到了公司和上级领导的充分认可。
任何事情的成功都离不开团结战斗的集体，戮力同心，奋楫笃行，把全体咨询人员团结成一个想干事、干好事的集体是公司的一贯要求。公司主要领导对咨询业务非常关心和重视，对咨询业务负责人的选择从工作能力、工作态度、专业配置、未来发展等各个方面进行统筹考虑，具体工作中充分尊重负责人的意见，公司和部门领导通过开会、谈心，座谈等各种形式了解人员的诉求，解决工作和生活中的实际困难，不搞内耗、不搞圈子，对年轻人既关心又压担子，使其尽快成长，对新来的人员通过谈心、谈话，使其迅速融入新的集体里，良好的工作氛围是取得成绩的重要保障。
三、展望篇
展望未来，我们信心百倍。公司咨询业务在上级部门的正确领导和兄弟单位的大力支持下，有决心做的更精、更专、更强。一是优化组织结构和职能设置，培养和引进人才，努力打造一流的咨询团队；二是完善管理制度，把最新的经验补充进去，对不合适的制度进行调整；三是加强经营开发，以省内三大项目为主，稳定集团内市场，继续拓展集团外部市场，把咨询业务产值稳定在1000万/年左右；四是扩大宣传，采取多种措施，提高公司咨询业务的影响力，打造驰通咨询品牌；五是加强人员培训和再教育，促进服务质量的全面提升，推行精细化服务、一揽子服务；六是抓好廉政工作，防止出现腐败问题；七是探索将咨询业务与数字化、智能化进行有机结合，推进咨询业务的升级。
“潮平两岸阔，风正一帆悬。”我们要以敢闯敢干的勇气和担当，闯出一条新路、好路，探索的道路注定不会平坦，前进中的困难会很多，但只有不断努力才有希望，我们坚信，在上级部门的坚强领导下，公司的咨询业务会越做越好，公司的转型之路会越走越宽，前途也会更加光明灿烂。
辽宁驰通工程管理有限公司
2021年10月
